Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 789dola, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ ra ngoài khi không có lý do hợp lệ.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789dola Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bao gồm câu hỏi về cách dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử của bạn được xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian thực, mọi giờ trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình riêng tư.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789dola để trao đổi về quyền riêng tư tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

THỰC HÀNH BẢO MẬT

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Cách chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật không phải là tuyên bố trên giấy — đây là những bước cụ thể áp dụng mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc cập nhật thông tin tài khoản. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu giữ dữ liệu, mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình thực tế đang chạy trên hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua bất kỳ lớp trung gian nào không được mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập hành vi duyệt tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân hay số ví của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách dữ liệu được thu thập, sử dụng và bảo vệ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền sau khi giao dịch hoàn tất để đối chiếu số dư tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian pháp luật cho phép.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật trực tiếp xử lý giao dịch mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng trang. Cookie phân tích thu thập hành vi tổng hợp, không gắn tên hay số tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Hệ thống ghi nhận cả hai phiên và theo dõi địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường. Nếu phát hiện hoạt động lạ, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác minh trước khi cho phép tiếp tục.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập 789dola. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.